VÝMĚNA ZBOŽÍ
- Nepoužívané hodinky můžete vyměnit do 14 dnů ode dne jejich převzetí
- Pro výměnu zboží postupujte následovně:
- Stáhněte si, vyplňte a vytiskněte Formulář pro výměnu zboží (níže)
- Zašlete hodinky společně s vyplněným formulářem na naši kontaktní adresu
- Nové zboží zasíláme zpravidla v horizontu 7 dnů
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
- Nepoužívané hodinky můžete vrátit do 14 dnů ode dne jejich převzetí
- Pro vrácení zboží postupujte následovně:
- Stáhněte si, vyplňte a vytiskněte Formulář pro vrácení zboží (níže)
- Zašlete hodinky společně s vyplněným formulářem na naši kontaktní adresu
- Peníze Vám vrátíme do 14 dnů ode dne převzetí vráceného zboží
REKLAMACE
- Pokud se na hodinkách objeví v záruční době vada, doporučujeme je obratem reklamovat
- Doporučujeme nás nejdříve kontaktovat přes email nebo na sociálních sítích - spolu vždy najdeme nejlepší řešení
- Pro uplatnění reklamace zboží postupujte následovně:
- Stáhněte si, vyplňte a vytiskněte Reklamační formulář (níže)
- Zašlete hodinky společně s vyplněným formulářem na naši kontaktní adresu
- Na vyřízení reklamace máme 30 dnů, zpravidla to ale bývá méně
- Pro aktuální stav reklamace nás neváhejte kontaktovat
FORMULÁŘE KE STAŽENÍ
Formulář k reklamaci zboží
Formulář k výměně zboží
Formulář k vrácení zboží
